Política De Privacidad Y Cookies

Propósito

Esta política describe cómo PZ Cussons PLC, que opera como Original Source UK, procesa la información personal de nuestro sitio web www.originalsource.co.uk Respetamos la privacidad de todas las personas que visitan nuestro sitio web. Nos tomamos muy en serio su derecho a la intimidad y queremos que se sienta cómodo al utilizar este sitio web. Si le pedimos que proporcione información personal al utilizar este sitio web, puede estar seguro de que solo se utilizará de acuerdo con esta política de privacidad.

Tenga en cuenta que podemos actualizar y modificar esta política de privacidad de vez en cuando y que cualquier cambio se publicará en nuestro sitio web. Le notificaremos cualquier cambio significativo respecto al modo en que utilizamos su información personal.

Identidad Del Responsable Del Tratamiento

A efectos de la ley de protección de datos, el responsable del tratamiento es PZ Cussons PLC (número de empresa 00019457) con domicilio social en Manchester Business Park, 3500 Aviator Way, Manchester, M22 5TG.

¿QUÉ RECOPILAMOS Y CUÁNDO LO HACEMOS?

Podemos pedirle que nos facilite los siguientes tipos de información personal cuando compre un producto, se inscriba en un boletín de noticias o en un concurso, cree una cuenta o utilice nuestro sitio web:

su nombre;
información de contacto;
información sobre sus intereses personales o profesionales relacionados con nuestros productos;
datos demográficos como su fecha de nacimiento, dirección y género;
imágenes fotográficas (solo cuando sean necesarias para un concurso o para la promoción en las redes sociales), o
experiencias con nuestros productos.

Nuestro principal objetivo al recopilar información sobre usted es proporcionarle una experiencia fluida, eficiente y personalizada mientras utiliza nuestro sitio web y con el fin de proporcionarle más información sobre nuestros productos, servicios y concursos.
Recopilaremos su información personal:

cuando se registre para utilizar nuestro sitio web o cree una cuenta con nosotros;
cuando participe en un concurso o promoción;
cuando participe en una encuesta o en un estudio de mercado;
cuando se ponga en contacto con nosotros para hacernos una pregunta o una sugerencia, comunicarnos un problema o por cualquier otro motivo;
cuando utilice los servicios interactivos de nuestro sitio web (como tablones de anuncios, foros y funciones que le permitan publicar reseñas u otros materiales);
cuando realice un pedido.

Cuando visite nuestro sitio web, si nos da permiso para utilizar cookies (más información al respecto a continuación), también recopilaremos:

detalles de sus visitas, como la duración de su visita al sitio web, las páginas que ha consultado y los recursos a los que ha accedido, el tiempo que ha permanecido en determinadas zonas del sitio web, cómo ha utilizado las funciones interactivas, incluidos, entre otros, datos de tráfico, datos de localización, registros web y otros datos de comunicación, así como los recursos a los que ha accedido, y/o
información sobre su dispositivo u ordenador, incluyendo, cuando esté disponible, su ubicación, dirección IP, sistema operativo y tipo de navegador.

Si es menor de 18 años, debe obtener el permiso de sus padres o tutores antes de facilitarnos cualquier información personal. Los usuarios menores de 18 años que no cuenten con este consentimiento no podrán facilitarnos información personal.

¿Qué Hacemos Con Su Información Personal?

Podemos utilizar su información personal para:

Proporcionar productos y servicios: utilizamos la información para proporcionarle los productos y servicios que ha solicitado y para comunicarnos con usted acerca de ellos. Esta información puede incluir su selección de productos, su nombre, dirección de entrega, información de pago, sus datos de contacto y cualquier otra información necesaria para tramitar su pedido (incluidas instrucciones especiales de entrega). Si falta alguno de estos datos, no podremos ofrecerle productos y servicios.
Registro y actividad en el sitio web: utilizamos la información que nos facilita para registrarle como usuario de nuestro sitio web y administrar sus cuentas en el sitio. Si ha activado las cookies: utilizamos esta información para recordarle en nuestro sitio web y ofrecerle una mejor experiencia, como rellenar previamente los campos con sus preferencias (esto podría incluir su ubicación). También utilizamos información sobre cómo utiliza su cuenta y nuestro sitio web para mejorar el sitio web y comprender mejor el comportamiento de los usuarios. También podemos proporcionar información estadística sobre la actividad de navegación a nuestros anunciantes (esta información no le identifica como individuo).
Comunicar promociones, concursos, encuestas y estudios de mercado: utilizamos los datos de contacto que nos ha facilitado, junto con cualquier otra información que tengamos sobre productos y servicios anteriores que haya comprado o utilizado, para proporcionarle información sobre nuestros productos, promociones, ofertas y eventos que consideremos de su interés. También nos comunicaremos con usted para solicitar su opinión en encuestas sobre cómo utiliza nuestros productos, y con fines de estudios de mercado. Esto incluye los mensajes enviados por correo electrónico, SMS, mensajería instantánea y redes sociales. Para darse de baja, haga clic aquí.
Responder y tramitar consultas, sugerencias y reclamaciones: si realiza una consulta, sugerencia o reclamación, o devuelve un producto, utilizaremos esa información para ofrecerle una solución adecuada y mejorar nuestros productos, servicios y comunicaciones. A veces necesitamos utilizar la información para cumplir requisitos contractuales y normativos.
Fines legales y reglamentarios: podemos utilizar los datos personales que hayamos recabado de usted o de terceros (como organismos encargados del cumplimiento de las leyes o agencias de referencia crediticia) para cumplir nuestras obligaciones legales o por otros motivos legales, por ejemplo, para informar de actividades fraudulentas.

Marketing

Queremos asegurarnos de que la información que recibe de nosotros es relevante para usted. Podemos utilizar la información que nos facilite para enviarle correos electrónicos promocionales que consideremos que pueden interesarle.

Utilizaremos los siguientes tipos de información para adaptar nuestro marketing a usted.

Correos electrónicos de marketing

Cuando se inscriba para recibir nuestros correos electrónicos de marketing, le pediremos que nos proporcione cierta información personal como su nombre, edad, dirección postal, número de teléfono, dirección de correo electrónico y fecha de nacimiento. Al facilitarnos estos datos, podemos enviarle información que consideramos relevante para usted, como ofertas especiales, concursos o promociones con premio y ofertas de cumpleaños.

Realizar un pedido

Cuando compre un producto en nuestro sitio web, conservaremos información como su nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono y el producto seleccionado. De este modo, podemos enviarle correos electrónicos promocionales sobre productos similares y/o nuevos productos que puedan interesarle. Si añade un artículo a su cesta, pero no pasa por caja ni completa la compra, es posible que conservemos ese artículo en su cesta la próxima vez que vuelva al sitio web.

Redes sociales

Si interactúa con nosotros en nuestras páginas de redes sociales, por ejemplo, siguiéndonos o participando en una promoción/concurso, podremos utilizar la información que haya hecho pública en su página de redes sociales para ponernos en contacto con usted a través de su página de redes sociales en relación con promociones/concursos, y/o recomendarle productos que consideremos relevantes para usted.

Solo le enviaremos comunicaciones de marketing cuando exista una base legal para ello. Tiene derecho a retirar en cualquier momento su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales. Para darse de baja de las comunicaciones comerciales, haga clic aquí o en el enlace de cancelación de la suscripción de cualquier correo electrónico comercial que reciba de nosotros.

¿Cuál Es Nuestra Base Jurídica Para Utilizar Sus Datos Personales?

Solo utilizamos su información personal cuando lo permiten las leyes que protegen sus derechos de privacidad.

Solo utilizaremos sus datos personales si:

tenemos su consentimiento (si es necesario);
necesitamos utilizar la información para fines legales;
necesitamos utilizar la información para cumplir un contrato con usted;
es justo utilizar la información personal en nuestro interés o en el de otra persona, siempre que no le perjudique a usted (lo que se conoce como «interés legítimo»), por ejemplo, cuando nos interesa venderle otros productos o servicios.

¿Durante Cuánto Tiempo Conservamos Sus Datos Personales?

Nunca conservaremos sus datos personales más tiempo del necesario. Conservaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que los recopilamos, incluidos los requisitos legales o de información.

Compartir Su Información Personal

Podemos compartir su información personal con las siguientes categorías de terceros:

nuestros proveedores de servicios, cuando sea necesario para poner a su disposición los productos y servicios, como los proveedores de servicios informáticos;
para promocionar nuestros productos y servicios, con agencias de marketing y plataformas de medios sociales que pueden enviarle mensajes dirigidos y automatizados;
en caso de que nosotros o nuestro grupo o la práctica totalidad de sus activos sean adquiridos por un tercero, la información personal que poseamos será uno de los activos transferidos y su información personal será transferida al nuevo propietario, para ser utilizada con los fines establecidos en la presente política de privacidad;
cuando sea necesario para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de nuestro grupo de empresas, nuestros clientes u otros, podremos compartir información personal con las fuerzas de seguridad.

Sus Derechos

Tiene derecho a pedirnos que le concedamos acceso a sus datos, así como a modificarlos, borrarlos o trasladarlos. Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través del formulario o el número de teléfono de nuestra página de contacto.

A continuación, encontrará más información sobre sus derechos.

Derecho a acceder a la información que tenemos sobre usted

En cualquier momento puede ponerse en contacto con nosotros para solicitar acceso a una copia de la información que tenemos sobre usted, así como para saber por qué tenemos esa información, quién tiene acceso a ella y de dónde la hemos obtenido. Puede presentar una solicitud de acceso poniéndose en contacto con nosotros como se indica a continuación.

Derecho a rectificar y actualizar la información que tenemos sobre usted

Si la información personal que tenemos sobre usted está desfasada o incompleta o es incorrecta, puede comunicárnoslo y nos encargaremos de actualizarla.

Derecho a eliminar sus datos

Puede pedirnos que eliminemos su información personal cuando ya no sea necesario utilizarla, cuando haya retirado su consentimiento o cuando no tengamos una base legal para conservarla.

Derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales

Tiene derecho a solicitar que dejemos de tratar sus datos personales. Una vez recibida la solicitud, nos pondremos en contacto con usted para comunicarle si podemos atenderla o si tenemos motivos legítimos para continuar. Si los datos personales dejan de tratarse, podemos seguir conservándolos para dar cumplimiento a sus demás derechos.

Derecho a retirar el consentimiento

Si nos ha dado su consentimiento para que utilicemos sus datos personales para enviarle correos electrónicos publicitarios, puede revocarlo en cualquier momento haciendo clic en el enlace de cancelación de la suscripción de cualquier correo electrónico de marketing que reciba.

Derecho a la portabilidad de los datos

Tiene derecho a solicitar que transfiramos sus datos personales a otro responsable del tratamiento. Una vez recibida su solicitud, la atenderemos siempre que sea posible.

Presentar una queja

Tiene derecho a presentar una queja sobre cómo hemos utilizado su información personal poniéndose en contacto con nosotros como se indica a continuación, o con una autoridad de control (en el Reino Unido es la oficina del Comisionado de información).

Seguridad De La Información

Para proteger su información, contamos con políticas y procedimientos para garantizar que únicamente el personal autorizado pueda acceder a la información, que ésta se maneje y almacene de forma segura y razonable, y que todos los sistemas que puedan acceder a la información cuenten con las medidas de seguridad necesarias. Para ello, todos los empleados, contratistas y subcontratistas tienen funciones y responsabilidades definidas en esas políticas y procedimientos.

Con el fin de asegurarnos de que todos los empleados, contratistas y subcontratistas comprenden estas responsabilidades, se les proporciona la formación y los recursos necesarios.

Además de estas medidas operativas, también utilizamos distintas tecnologías y sistemas de seguridad para reforzar las políticas.

A fin de garantizar la idoneidad de estas medidas, se realizan periódicamente pruebas de vulnerabilidad. Se programan periódicamente auditorías para detectar puntos débiles e incumplimientos. Además, todas las áreas de la organización se supervisan y miden constantemente para detectar problemas y cuestiones antes de que surjan.

Transferencia De Su Información Fuera Del Eee

La información personal que recabamos de usted puede transferirse y almacenarse en un destino situado fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). También podrá ser tratada por personal que opere fuera del EEE y que trabaje para nosotros o para uno de nuestros proveedores. Dicho personal puede dedicarse, entre otras cosas, a tramitar su pedido, procesar sus datos de pago y prestarle servicios de asistencia. Garantizaremos que dichas transferencias sean lícitas mediante el establecimiento de compromisos contractuales adecuados, y que su información personal se mantenga segura de conformidad con la legislación sobre protección de datos. Si desea más información, póngase en contacto con nosotros.

COOKIES

¿QUÉ SON LAS COOKIES?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su navegador o en el disco duro de su ordenador cuando visita nuestro sitio web. El archivo se añade a su navegador o disco duro y la cookie permite al servidor reconocerle cuando pide un producto o cuando vuelve a visitarnos.

Tenga en cuenta que las cookies no pueden dañar su ordenador. Las cookies no pueden utilizarse por sí mismas para identificarle.

En las cookies que creamos no almacenamos información personal identificable, como la dirección de correo electrónico, pero sí utilizamos la información encriptada que se obtiene de ellas para ayudar a mejorar su experiencia en el sitio web.

Cómo Usamos Las Cookies

Para aprovechar al máximo las funciones de compra en línea y otras funciones personalizadas de nuestro sitio web, deberá aceptar las cookies: aceptar estas cookies es la única forma que tenemos de ofrecerle un servicio a medida totalmente funcional.

Seguidamente se detallan las cookies que podemos utilizar:

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Cookies de funcionalidad y rendimiento adicionales.

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BVBRANDSID	Esta cookie permite correlacionar los análisis web internos de Bazaarvoice con la misma sesión de navegación del usuario para interacciones dentro de un dominio de cliente concreto.
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_gid	Este nombre de cookie está asociado a Google Universal Analytics. Al parecer, se trata de una cookie nueva y, desde la primavera de 2017, Google no dispone de información al respecto. Al parecer, almacena y actualiza un valor único para cada página visitada.
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USO DE COOKIES POR TERCEROS

GESTIÓN DE COOKIES

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DATOS DE CONTACTO

Si tiene alguna duda en relación con esta política de privacidad, necesita más información o desea presentar una reclamación, póngase en contacto con nosotros a través del formulario o el número de teléfono de nuestra página de contacto.

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